Personnel de l'Auberge

Le personnel de l’Auberge est appelé auxiliaire communautaire. L’auxiliaire communautaire a comme principales responsabilités l’accueil et l’accompagnement de la clientèle ainsi que le soutien dans la vie quotidienne. Par la qualité de son écoute, l’auxiliaire communautaire soutient la personne qui vit avec des incapacités physiques dans les choix à faire et assiste les personnes pour les soins physiques appropriés, au besoin.

Formation continue

Depuis 1998, l’Auberge St-Antoine embauche et forme son personnel à la simple présence dans le cadre d’une formation continue. Cette formation est au cœur du service offert à l’Auberge. C’est sur elle que repose la qualité des rapports aidés-aidants. Grâce à la formation que le personnel reçoit, nous osons croire que les personnes accueillies à l’Auberge sont mieux comprises dans leur globalité d’êtres souffrants et capables d’avoir prise sur leur vie.

La formation vise à ce que les auxiliaires communautaires apprennent à asseoir leur écoute sur une connaissance profonde de la personne humaine afin que l’écoute soit la plus aidante et fructueuse possible. L’écoute aidante et fructueuse nécessite de s’intéresser au réseau affectif, relationnel et social de la personne. La capacité de valider avec le client ce qui a été entendu, de l’impliquer dans la solution en faisant preuve de discernement en fait aussi partie de même que la capacité à s’impliquetr dans l’action à poser.

Simple présence

La simple présence se définit comme la capacité d’être là, avec le client, intéressé et à l’écoute de ce qu’il dit ou vit et d’y faire face sans fuir la souffrance physique ou morale, ni les difficultés relationnelles qu’elle sous-tend pour l’autr4re ou pour soi-même, tout en accomplissant les tâches reliées à l’emploi.